Info COVID

Dienstag, 21 Juli, 2020

Willkommen zu Hause... wir öffnen unsere Türen wieder mit einigen neuen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Sie, unser Team und unsere Tiere jederzeit sicher sind.

Ab dem 1. August werden Sie die Umarmung der Natur wieder spüren können. Sie müssen sich nur leiten lassen, den Rest erledigen wir.

Einige kleine Dinge haben sich geändert. Sie müssen sie kennen, aber im Grunde sind alles gute Nachrichten!

Hier finden Sie alle Informationen, die Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen:


Was werde ich sehen können?

Sie werden wieder die frische Luft genießen können, indem Sie sich durch ein Gelände von über 780.000 Quadratmetern inmitten der Natur bewegen.

Ihnen steht eine ganz neue Website zur Verfügung, auf der Sie Ihre Eintrittskarten online kaufen können. Tickets können auch am Haupteingang gekauft werden, aber wir empfehlen Ihnen, dies online zu tun, um die Kapazität und den Zugang auf eine einfachere Art und Weise zu gewährleisten. Darüber hinaus können Sie Tickets mit einem Rabatt von 20% erhalten.

Wenn Sie im Besitz des Oasis-Pass sind, haben Sie einen exklusiven Termin mit einer Führung am 30. und 31. Juli. Wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung, wenn Sie daran teilnehmen möchten oder wenn Sie Ihre Karte anfordern möchten. An den übrigen Tagen können Sie wie gewohnt mit Ihrem Pass einreisen, ohne dass ein Termin oder eine Einreisebuchung erforderlich ist.

Alle Einrichtungen sind geöffnet, mit Ausnahme der Bereiche, die möglicherweise gerade renoviert werden.

Die Kamelsafari wird in Betrieb sein. Unsere Kamelritte und der Besuch der Kamelfarm sind aktiv, mit unterschiedlichen Zeitplänen.

Sie werden auch mithelfen können, den Giraffen ihren täglichen Imbiss aus der Sicht der afrikanischen Savanne anzubieten.

Die lehrreiche Ausstellung von Reptilien und Seelöwen findet ganz normal statt.

Sie werden die Restaurants mit den besten Gerichten der lokalen Gastronomie genießen können, aber auch die Picknickplätze stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie einen schnellen Imbiss wünschen.

Wir bieten weiterhin kostenlosen Transport von verschiedenen Punkten der Insel an.

Und jeden Sonntag findet der agro-kunsthandwerkliche Markt statt.

 

Was ist neu an dieser "neuen Normalität"?

Sie werden die während des Rundgangs markierten Sicherheitsmaßnahmen respektieren müssen, aber die Erfahrung wird ebenso spannend wie immer sein. Das Tragen einer Maske wird uns nicht daran hindern, Ihr Lächeln zu sehen.

Vorläufig werden Interaktionen mit Lemuren und Seelöwen nicht möglich sein. Sie werden aber bald wieder aktiv sein.  Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

Die Darbietungen von Birds Live und Parrot Live werden von den Bedingungen des jeweiligen Tages abhängen.

Karten und Informationen werden Ihnen über BIDI-Codes oder über die Plakate des Zentrums zur Verfügung gestellt. Die Reduzierung des Papierverbrauchs kommt uns allen zugute.

 

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Fahrkarten und Reservierungen

Wie viele Personen können den Zoo täglich besuchen?

Die Kapazität ist auf 1000 Personen pro Tag begrenzt.

Kann ich jetzt Tickets online kaufen?

Ja, derzeit haben wir den Online-Verkauf von Eintrittskarten für den Rest des Jahres 2020 ermöglicht. Sie brauchen nur auf unsere Online-Verkaufsseite zuzugreifen, um wie immer Eintrittskarten und andere Produkte zu kaufen.

Ist es möglich, Tickets auch  an der Kasse zu kaufen?

Da wir nur über begrenzte Kapazitäten verfügen, werden wir aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen nur außergewöhnliche Fälle an der Kasse behandeln, wie z.B. Werbeaktionen, die nicht online gekauft werden können, Personen, die keinen Zugang zum Internet haben oder ähnliches. Wir empfehlen Ihnen deshalb, Ihre Eintrittskarten über unsere Website zu kaufen, auf der Sie zusätzlich einen Rabatt von 20% erhalten.

Gibt es noch kostenlosen Transport zum Zentrum?

Ja, der Transport ist für Besucher der Oasis Wildlife Fuerteventura immer noch zu 100% kostenlos. Im Abschnitt über die Anreise finden Sie Haltestellen und verschiedene Fahrpläne.


Sicherheit ist unsere Priorität

Verfügt das Zentrum über ein Sicherheitsprotokoll?

Unsere Abteilung für Gesundheit und Sicherheit hat die Wiedereröffnungspläne überprüft und validiert und dabei sichergestellt, dass wir geeignet sind und die Anforderungen der geltenden Referenzgesetzgebung zu COVID-19 sowie die Protokolle des Spanischen Instituts für Tourismusqualität erfüllen.


Meine Verantwortung als Besucher

Sind Handschuhe und Masken obligatorisch?

Das Tragen von Masken ist in geschlossenen Bereichen des Zentrums obligatorisch, in den offenen Bereichen, in denen der Sicherheitsabstand zwischen den Personen gewährleistet ist, ist die Verwendung von Masken nicht obligatorisch, außer auf Anordnung unseres Sicherheitsteams.

Muss ich sozialen Abstand halten?

Es ist obligatorisch, einen Abstand von eineinhalb Metern einzuhalten.

Sind die Spiel- und Picknickplätze für Kinder geöffnet?

Ja, Sie können Lebensmittel in den Park mitbringen, die Sie auf unseren Picknickplätzen verzehren können. Der Spielplatz ist verfügbar und sicher für die Interaktion der Kleinen.

Besteht die Gefahr, dass der Covid von Tieren eingefangen wird?

Es gibt immer mehr Hinweise darauf, dass Menschen das neue Coronavirus auf andere Tiere übertragen können. Es gibt jedoch keine Hinweise darauf, dass Tiere zu einem Übertragungsvehikel werden und andere Menschen selbst anstecken können. Am besten wäscht man sich einfach die Hände, nachdem man die Tiere berührt hat.


Was kann ich im Zoo sehen?

Werden die Umwelterziehungs-Darbietungen noch durchgeführt?

Ja, aber sie werden mit begrenzter Kapazität und nach strengen Regeln der Trennung und Sicherheit zwischen den Gruppen gehalten.

Und die Interaktionen?

Ja, aber sie werden mit begrenzter Kapazität und unter Einhaltung strenger Regeln der Trennung und Sicherheit zwischen Gruppen und Personen durchgeführt. Die Interaktion mit Seelöwen und Lemuren ist derzeit bis auf weiteres ausgesetzt. Die Camel Experience ist verfügbar.

Kann ich den Giraffen ihren Snack geben?

Ja, solange Sie sich an die vom Personal angegebenen Regeln, Zeichen und Hinweise an den Interaktionspunkten halten.

Wird die Ecotour verfügbar sein?

Ja, die soziale Distanz wird mit ausgewählten Plätzen kontrolliert.

Kann ich Autos und Roller mieten?

Ja, sie werden täglich desinfiziert, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Ist der Zoo-Shop geöffnet?

Ja, unsere Geschäfte im Park werden geöffnet sein. Unsere Mitarbeiter werden die Kapazität und den Zugang der Besucher, die eine Maske tragen müssen, kontrollieren. Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit empfehlen wir, die Bezahlung mit Karte statt mit Bargeld.

Kann ich trotzdem in bar bezahlen?

Ja, wir werden Bargeld zur Verfügung haben.


Restaurierungsbereiche

Sind sie offen?

Ja, wir werden offene Restaurationspunkte im Park haben. Um die Sicherheit unserer Besucher und Mitarbeiter zu gewährleisten, haben wir Methacrylat-Bildschirme an den Kassen, Automaten am Eingang installiert und die Wartebereiche abgegrenzt. Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit empfehlen wir die Bezahlung mit Karte statt mit Bargeld.

Kann ich Futter in den Zoo mitbringen?

Ja, Sie können Lebensmittel mit in den Park bringen, die Sie auf unseren Picknickplätzen verzehren können.